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護理之家機構專業品質研習課程
護理之家QC Story運用工作坊
區域
日期
時間
單位名稱
地址
北區
8月29日至30日
(星期一、二)
09:00~16:00
寬福護理之家
桃園市桃園區裕和街35號
(地下一樓 視聽教室)
中區
7月21日至22日
(星期四、五)
衛生福利部臺中醫院
台中市西區三民路一段 199 號
長期照護大樓一樓長照教室
(三民路正門進來後,從院內全家方向依指示至長照大樓)
南區
8月11日至12日
博正護理之家
高雄市左營區博愛二路100號
會員身分別
報名費用
常年會員
每人1,200元
贊助會員
每人1,800元
非會員
每人2,400元
備註 會員指已繳交105年度會費者
退費機制:
(1) 將收據連同紙本報名表一起傳真至本會。
(2) 或,上本會官網研習教育專區完成線上報名,再將劃撥單據掃描或翻拍mail至本會,並註明機構名稱與上課同仁姓名。
(3) 傳真: (03)370-0162
(4) mail:tnha.taiwan@gmail.com
時間/日期
8/29(一)
7/21(四)
8/11(四)
8/30(二)
7/22(五)
8/12(五)
第一天
第二天
08:30~09:00
報到
09:00-10:20
專案改善概述
一、專案改善小組的組成
二、專案改善小組各角色之職責 三、小組會議的召開
四、小組會議紀錄的撰寫
五、QC Story十大步驟簡介 六、護理專案審查相關規範
主題選定&活動計畫擬定
一、圖表製作原則
二、圓形圖法
三、矩陣圖法
四、甘特圖法
五、主題選定之要領
六、活動計畫擬定之要領
要因解析&對策擬定
一、腦力激盪法
二、特性要因圖法
三、系統圖法
四、關聯圖法
五、5W2H法
六、愚巧法簡介
七、要因解析之要領
八、對策擬定之要領
實施&確認&標準化&檢討
一、PDCA 二、推移圖法 三、雷達圖法
四、對策實施與檢討要領
五、效果確認之要領
六、標準化管理之要領
七、檢討及改進之要領
10:20-10:30
休息
10:30-12:00
分組討論
12:00-13:00
午餐
13:00-14:20
現狀把握
一、流程圖法 二、層別法 三、查檢表法 四、柏拉圖法
五、現狀把握之要領
目標設定
一、柱狀圖法
二、目標設定之要領
報告撰寫
一、報告撰寫的步驟
二、報告撰寫的原則
三、簡報製作的步驟
四、簡報字體的安排
五、簡報圖表的安排
六、簡報製作的原則
七、簡報製作的禁忌
八、成果報告書之重點
九、顏色心理學
簡報技巧
一、發表前的準備
二、發表進行時的應用技巧 三、發表內容的掌握
四、肢體語言的應用
五、投影筆的使用技巧
六、舒緩緊張的方法
七、掌控時間的技巧
八、答覆問題的方法
14:20-14:30
14:30-16:00
研習成果發表
總講評
16:00~16:30
簽退
簽退(領取研習證書)
重金聘請 楊欽榮講師 (博識企業管理顧問有限公司 副總經理)
※嚴禁代簽與預簽。
※課程內容若有異動,敬請見諒
※可自備隨身碟
『 線上報名 』- 護理之家QC Story運用工作坊-楊欽榮 講師
社團法人臺灣護理之家協會 會址:桃園市桃園區裕和街35號 電話:03-2757683 傳真:03-2172911
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